一、概述

（一）为构建丰云汇开放、透明、诚信、尽责的经营环境，提升丰云汇在电子商务领域的口碑，树立纺织品类电商行业新标杆，保障买家合法权益，特制定本规范。

（二）本规范是在丰云汇商家和丰云汇签订的《丰云汇服务协议》及其他服务协议（下统称“服务协议”）的基础上，对丰云汇商家及丰云汇权利义务的进一步细化，本规范是服务协议的组成部分，商家需严格遵守。丰云汇发布的其他管理内容，包括但不限于规则、规范、信息公告、商家后台通知、帮助中心、行业标准等，也属于《商家管理规范》的组成部分。

（三）本规范遵循透明、公平、公正的原则，丰云汇商家和买家在规则适用上一律平等。

（四）违规行为的认定与处理，应基于丰云汇结合相关凭证认定的事实并严格依规执行。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件和本规范。对于本规范已有的规定，商家的违规行为适用于本规范，本规范尚无规定的，丰云汇有权酌情处理。丰云汇对商家的处理不免除商家因违法、违约等行为应承担的法律责任。商家在丰云汇的任何行为，应同时遵守与丰云汇或其关联公司所订立的各项协议。

（五）丰云汇有权对本规范条款进行变更调整，并在网站或商家后台等渠道予以公布，若商家对公布后的调整内容持有异议的，应立即终止使用丰云汇提供或展示的任何产品、服务，并即可书面形式通知丰云汇；若商家在公布变更信息后，仍然继续享用丰云汇的产品、服务的，视为对公布的变更内容的再次确认，并自愿严格遵照执行。

（六） 丰云汇享有在法律允许范围内对本规范的最终解释权。

二、定义

（一）丰云汇有限公司简称“丰云汇”，为丰云汇平台的运营方；丰云汇网站，即域名为www.fyh88.com的电子商务交易平台。

（二）商家，指与丰云汇签订《丰云汇服务协议》并完成入驻流程的经营实体，包括一般商家和第三方服务商。

（三）账号，指商家注册时设置的账户名，每一商家注册的账号具有惟一性。

（四）买家，指通过和试图通过丰云汇网站平台，向商家购买商品或服务的个人消费者等客户。

（五）店铺，指商家成功入驻后，丰云汇分配给商家的独立的网络虚拟销售环境，商家在自己的店铺内有独立经营管理权利，商家通过平台账号登陆店铺后台对店铺实施管理，自主维护店铺内商品信息和店铺外观，自主进行交易。

（六）下单，指买家在丰云汇网站上点击提交订单的行为。

（七）订单，指买家向商家同一时间拍下单款或多款商品的合约。订单中针对任一款商品的内容均构成独立的交易。

（八）成交，指买家在丰云汇网站上下单并成功付款。货到付款交易中买家下单即视为成交。

（九）累计扣分，指商家因多次违规而被累计扣除的分值。按违规情况的严重程度分为一般违规和严重违规，累计扣分在一般违规、严重违规情况下分别累计扣分，。

（十）段位，指商家违规扣分累计所达到的应予处罚的分值；段位处理，是指商家违规扣分达到段位时被执行处罚的过程。

（十一）降段处理，指商家一般违规扣分累计达到段位，因被实行处罚后对一般违规扣分清零的过程。

（十二）下架，指将出售中的商品转移至线上待售商品，或停止展示发布。

三、交易

（一）入驻

1.商家应当严格遵循丰云汇系统设置的入驻流程，并完成入驻。

2.商家在选择其丰云汇账号或店铺名称时应遵守国家法律法规，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰丰云汇网站运营秩序等相关信息。商家入驻后店铺名称不得自行擅自改动。

3.商家必须满足以下条件，才有权申请入驻丰云汇：

（1）商家法人营业执照、自然人身份证，真实有效；

（2）商家签署有效的《丰云汇服务协议》及其相关附属协议；

（3）商家认可、接受，并承诺严格遵守丰云汇全部规则；

（4）商家符合丰云汇要求的其他条件。